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Helpdesk, Support und Notfallformular

NEED HELP?

WE ARE ALWAYS BY YOUR SIDE

Sie benötigen Hilfestellung zu unseren Systemen oder haben ein technisches Problem? Sie haben einen System-Notfall oder einfach nur eine Frage oder Anregung zu unseren Services? Dann steht Ihnen unser auf Ihre Bedürfnisse angepasste Support gerne zur Verfügung. Bitte wählen Sie den für Sie relevanten Themenbereich.

 

Symbol Schalter

SYSTEM-Support

Bei Fragen zu den vioma-Systemen, dies umfasst z.B.:

  • Buchbarkeit von Zimmern & Anwendungen
  • vioma Booking & Clearing-Station
  • Gutscheinsystem & Hotel-Barometer
  • Wünsche & Anregungen zu Systemen

Erreichbar:
Mo-Fr 09:00 - 17:00 Uhr, außer feiertags
unter +49 781 31055-500

 Zum vioma-Helpdesk

Symbol Website

WEBSITE-Support

Bei Fragen rund um Inhalt und Aussehen Ihrer Website:

  • Texte- & Bilderpflege
  • Darstellungsfehler der Website
  • Anpassungen oder Ergänzung der Website erwünscht

Erreichbar:
Mo-Fr 09:00 - 17:00 Uhr, außer feiertags
unter +49 781 31055-497

 E-Mail schreiben

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NOTFALL-Support

In dringenden Notfällen steht Ihnen unser Support am Wochenende und feiertags zur Verfügung und kann ausschließlich über das untenstehende Formular kontaktiert werden.

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung ggf. Kosten entstehen können.

Verfügbar:
Sa & So, feiertags von
10:00 Uhr - 16:00 Uhr

 Zum Notfall-Formular

Verfügbar: Sa & So, feiertags von 10:00 Uhr - 16:00 Uhr

Notfall-Formular

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung ggf. Kosten entstehen können.
Dieses Formular gilt ausschließlich für Notfälle.

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{{ step.Label }}
Prüfen Sie bitte die Pflichtfelder.
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