vioma Tech-News

8Okt2019

Release 6.8

Im Release 6.8 präsentieren wir neben weiteren Funktionen und Updates unser Dashboard 2.0

10Sep2019

Wichtige Information zur Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2

Die Zweite EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) soll für mehr Sicherheit und Wettbewerb im digitalen Zahlungsverkehr sorgen. Am 14. September 2019 tritt sie in allen europäischen Ländern in Kraft und bringt dies für Sie einige Neuerungen.

Einen ausführlichen Artikel finden Sie hier.

14Aug2019

Release 6.7

Neuerungen für Kunden unseres Discount-Systems

22Jul2019

Release 6.6

Heute erfolgt das Update auf Enhanced E-Commerce Tracking im Google Tag Manager für erweiterte Analysen der CST.

26Jun2019

Release 6.5

Wir freuen uns ganz besonders Ihnen das neue Dashboard der CST PRO mit dem Release 6.5 vorstellen zu dürfen!

23Mai2019

Release 6.4

Alles neu macht der Mai!

Das vioma Team freut sich das Release 6.4 für die CST PRO präsentieren zu dürfen. Neben einigen Änderungen und Verbesserungen in der Bedienung und Performance ist das neue Feature Publizierung hervorzuheben.

17Apr2019

Release 6.3

Auch dieses mal haben wir wieder eine Menge neuer Funktionen in die CST PRO eingebaut. Für einen schnellen Überblick finden Sie nachfolgend die wichtigsten Neuerungen:

Neue Filter & Auswahl im Raten- und Pauschalenkalender
Filter-Funktion uns Auswahl in Datenvorlagen und Vererbungen
Pauschalen mit fester Belegungskonstellation
Angebote anbieten, die nicht unter die Pauschalreiserichtlinie fallen

22Jan2019

Release 6.2

Das heutige Release Version 6.2 sorgt für Automatisierung - freuen Sie sich bspw. über die Funktion Runden in der CST PRO.

11Dez2018

Release 6.1

Mit heutigem Release der CST PRO Version 6.1 stellen wir Ihnen gerne unsere neue Funktionen vor - für mehr Flexibilität und Individualität bei Ihrer Preispflege und mehr Transparenz für Ihre Gäste.

22Jun2018

Informationen zu den Pauschalreiserichtlinien

Rechtliche Voraussetzungen und Umsetzung vioma BOOKING

Am 25.11.2015 hat die EU die „Pauschalreiserichtlinie“ erlassen, die die Stärkung des Verbraucherschutzes ins Zentrum der Gesetzesneuerung rückt.

Bis zum 01.07.2018 tritt die Änderung des bisherigen Reisevertragsrechts ohne jegliche Übergangsfrist in Kraft. Die gesetzliche Neuerung betrifft alle Pauschalreiseverträge, Reisevermittlungsverträge und die Vermittlung verbundener Reiseleistungen.

Neu für Sie als Hotelier ist, dass jetzt auch Beherbergungsbetriebe in die Vermittler oder Veranstalterrolle rutschen und damit einer Reihe von neuen Auflagen und Informationspflichtengegenüber dem Reisenden nachkommen müssen.

Hier finden Sie weitere Informationen zur den neuen Richtlinen

Hier finden sie eine Anleitung, wie Sie die gesetzlichen Richtlinen in der vioma Booking umsetzen können.

9Jan2015

NEU: Fortschrittsbalken für vioma One Page Booking und Gutschein-Bestellung

Für eine noch bessere Benutzerführung kann ab sofort sowohl für die Buchungs- als auch für die Gutscheinstrecke ein Fortschrittsbalken eingeblendet werden.
Die einzelnen Schritte der Strecken sind per Klick über den Balken zu erreichen.

Zu finden ist die Funktion in verschiedenen Varianten in den Konfigurationseinstellungen:
Ausgangskanal - Buchungsstrecken - Einstellungen - Fortschrittsbalken.

Jetzt Demo testen:

Buchungsstrecke
Gutscheine

15Okt2014

Sicherheit geht vor: vioma schaltet SSLv3 ab!

Aus Sicherheitsgründen verschlüsselt vioma alle Verbindungen bei denen sensitive Daten übertragen werden, bspw. bei Buchungen von Hotelleistungen. Dies ist für den Benutzer immer am "Schloss"-Icon in der Browseradressleiste erkennbar. Bei einer verschlüsselten Übertragung kommen - je nach Browser - unterschiedliche Protokolle zum Einsatz.

Gestern wurde nun von Google eine Methode namens "Poodle" veröffentlicht mit der es möglich ist, verschlüsselte Verbindungen im Internet anzugreifen.

2Jun2014

Neue Funktionen im Auswertungsbereich des Hotel Barometers

1. Reports ganz einfach zusammen klicken und ausdrucken

Die einzelnen Grafiken und Diagramme im Auswertungsbereich können über die Pin-Funktion ausgewählt und zu einem Report Ihrer Wahl zusammengefügt und gespeichert werden. Diesen können Sie sich dann bequem per E-Mail im odt oder pdf-Format zusenden lassen oder direkt ausdrucken.

2. Zyklischer Mailversand an ausgewählte Empfänger

Im Verwaltungsbereich haben Sie zum einen die Möglichkeit alle gespeicherten und gesendeten Reports einzusehen. Darüber hinaus können Sie Ihre erstellten Berichte regelmäßig an einen Empfänger Ihrer Wahl via E-Mail versenden. Dabei lassen sich sowohl der Zeitraum als auch das Versandintervall individuell einstellen.

25Feb2014

Neue Zahlungsart "SEPA Lastschriftverfahren"

Unter dem Menüpunkt Zahlungsdaten finden Sie ab sofort die Möglichkeit das SEPA Lastschriftverfahren für die Online Buchung freizuschalten.

Aktivieren Sie dafür die Checkbox "SEPA" unter "Verfügbare Zahlungsarten" und hinterlegen Sie die passenden Infos in den Feldern "SEPA Name des Zahlungsempfängers" (z. Bsp. "Hotel Blaue Linde" GmbH) und "SEPA Gläubiger-Identifikationsnummer" (z. Bsp. "DE123456789", diesen erhalten Sie von Ihrer Bank).

Für mehr Infos zur Anwendung des SEPA Lastschriftverfahren richten Sie sich bitte an Ihr Bankinstitut.

13Mär2013

Neue Sicherheitsmaßnahmen bei Kreditkarten-Daten

Es werden seit 21.02.13 keine Prüfnummern mehr abgefragt.
Bei der Detail-Annsicht der Buchungen, Buchungsbestätigungen und Gutschein-Bestellungen in der Clearing Station gibt es folgende Änderungen: Kreditkarten-Daten sind nur noch sichtbar:

- bis 1 Monat nach Abreise

- bis eine Buchung oder Bestellung archiviert wird

- bei Gutschein-Buchungen bis dem Gutschein der Status "bezahlt" zugewiesen wird.

9Mai2012

Eine etwas andere Zimmerauswahl

So haben Ihre Gäste immer alle Zimmer im Blick.

9Mai2012

Pauschalen in der Buchungsstrecke

Dieses Feature ermöglicht dem Gast zusätzlich zu einer reinen Zimmerbuchung auch die für die gewünschten Reisedaten passenden Pauschalen direkt in der Buchungsstrecke anzeigen zu lassen und zu buchen. Durch eine Schrittoptimierung wird die Buchungsstrecke gleichzeitig auf 3 Schritte (Reisedaten/Kalender,Zimmer/Pauschalen, Personendaten) reduziert

9Mai2012

Regelausgabe in der Buchungsstrecke

Regeln für Preis-Auf/Abschläge lassen sich bei Bedarf so freischalten daß diese für den Gast sichbar ausgegeben werden. Weisen Sie die Gäste zB direkt auf den gegebenen Frühbucherrabatt hin!

9Mai2012

Komplett berechnete Zimmerpreise in der Buchungsstrecke von Anfang an

So haben Ihre Gäste immer den richtigen Preis vor Augen.

26Mär2011

Pauschalen-Listen für den schnellen Überblick

Unter Ihrem Ausgangskanal gibt es nun die Möglichkeit, alle Pauschalen Ihres Hotels gruppiert nach Indikatoren anzeigen zu lassen. Dafür wurde in Ihren Ausgangskanal ein neuer Reiter "Publizierungen" angelegt.

7Mär2011

Optimierungen des Anfrageformulars

Die Beschreibungen der Pflichtfelder im Anfrageformular werden nun im Gegensatz zu den anderen Feldern besonders markiert. Damit ist sofort auf den ersten Blick ersichtlich, welche Felder Pflichtfelder sind. Das aktuell ausgewählte Feld wird ebenfalls farblich hervorgehoben. Mit den "Enter" und "Tabulator"-Tasten kann der Benutzer einfach durch das Formular navigieren.

3Mär2011

Programmkontingente festlegen

Für Ihre Angebote können Sie nun Kontingente festlegen. Sind diese aufgebraucht, tauchen sie automatisch nicht mehr auf. Z. B.: Für einen bestimmten Zeitraum können Sie insgesamt 10 Kutschfahrten anbieten. Sind diese ausgebucht, verschwindet das Angebot von Ihrer Website.

1Mär2011

Zeiträume für "Last Minute"-Angebote ändern

Bei "Last Minute"-Pauschalen können Sie nun Webseitenabhängig einstellen, wie lange sie im Voraus angezeigt werden sollen. Standard sind 21 Tage. Wenn Sie einen kürzeren oder längeren Zeitraum wünschen, stellen wir ihn gern für Sie um.

24Feb2011

Neuer Channel Buchungsexport

Sie möchten Ihre Buchungen auswerten? Mit dem neuen Channel Buchungsexport ganz einfach: Im Gegensatz zu früher lassen sich nun sämtliche Daten wie Hotel, Gästeadresse, Buchungswert, Personenzahl etc. exportieren.

24Feb2011

Gutscheine jetzt nutzerfreundlich benennen

Gutschein-Codes für Rabattgutscheine können Sie auch nutzerfreundlich gestalten.

23Feb2011

Neue Wellness Barometer Features

Beim Adressimport des Wellnessbarometers sind neue Felder für Straße, Postleitzahl und Ort hinzugekommen. Diese ermöglichen Ihnen eine noch genauere Auswertung des der Daten. Zusätzlich können Sie nun die Daten aller Gäste exportieren, die den Bogen ausgefüllt haben (inklusive der Gesamtbewertung in Prozent).

14Feb2011

Anpassungen Gutscheinsystem

Das Gutscheinsystem der vioma bietet nun allen Kunden die gleiche Funktionalität: Die Personenanzahl der Gutscheine wurde leicht angepasst, sodass Mehrpersonengutscheine jetzt überall korrekt durchgereicht werden.

10Feb2011

Pensionstypen nach Ihren Vorgaben bestimmen

Sie möchten unterschiedliche Aufenthaltsmöglichkeiten (Übernachtung/Frühstück, Vollpension ... ) anbieten, die sich der Gast aussuchen kann?

8Feb2011

Auswählbare Bilder für Gutscheine

Lassen Sie Ihre Gäste die Gutscheine individuell gestalten! Das geht so ... In den Gutscheinvorlagen lassen sich bestimmte Bereiche für Bilder festlegen und in der Clearing Station pflegen. Wenn das geschehen ist, können Sie in der Gutschein-Detailseite bestimmte Bilder auswählen und dem Gast zur Verfügung stellen.

25Jan2011

So bringen Sie Ordnung in Ihre Programme

Für Ihre Programme in der Buchungsstrecke können Sie nun Regeln aufstellen und sie nach diesen pflegen lassen. Abhängig vom bisherigen Buchungsverlauf können Sie etwa Darstellung und Preis eines Angebots beeinflussen: Ist ein Zimmer gut gebucht, können Sie die Massage günstiger machen, wenn Sie wollen.

19Jan2011

Spezial-Mails ans Hotel und den Gast bei ausgewählten Zahlungsarten

Für verschiedene Zahlungs-Optionen lassen sich nun spezielle E-Mails an das Hotel sowie an den Gast verschicken.

14Jan2011

Mehr Übersicht bei Buchhaltungsmails

So bekommen Sie einen besseren Überblick über Ihre Buchhaltung: Je nachdem, wie Ihr Gast bezahlen will (per Kreditkarte, Lastschrift etc.), erhalten Ihre E-Mails zur Zahlungsaufforderung ein anderes Aussehen und einen anderen Text.

10Jan2011

Weislogel

Online Payment mit der Clearing Station

Jetzt noch einfacher online bezahlen! Die Clearing Station unterstützt nun zwei neue Online Payment Systeme: die [Payengine] von Concardis und die [Sparkassen-Internetkasse] von B&S-Zahlungssysteme.

1Sep2010

Angepasste Bestätigungsmails

Die E-Mails, die einem Kunden nach seiner Anfrage automatisch von der CST zugeschickt werden, können nun bei Bedarf individuell angepasst werden (siehe Bild).

30Aug2010

Weislogel

Neu in der Clearing Station: Wetter

In der Clearing Station können Sie jetzt unter dem Reiter „Stammdaten“ aktuelle Wetterdaten hinterlegen.

12Aug2010

Weislogel

Hotelbewertungen in der Clearing Station

Hotelbewertungen von Holidaycheck, Tripadvisor oder dem Wellness Barometer können Sie jetzt auch direkt in die Clearing Station einbinden.

22Jul2010

Weislogel

Clearing Station für Facebook

Immer mehr Menschen nutzen Social Media für soziale Kontakte, Kommunikation und Geschäfte. Die wichtigste Plattform in Deutschland und darüber hinaus: Facebook. Mit dem neuen Facebook Modul für das vioma Buchungssystem Clearing Station, bieten Sie potentiellen Gästen die Möglichkeit, Ihre Zimmer, Pauschalen, Programme und Gutscheine direkt auf Ihrer Fanseite anzufragen oder zu buchen.

8Jul2010

Weislogel

Gutscheine als Zahlungsmittel

Ab sofort können Ihre Gäste auch mit Hotel-Gutscheinen bezahlen. Beim Buchen wird einfach im letzten Schritt der Gutschein-Code eingegeben. Sie können die Identifikationsnummern auf Ihren Gutscheinen beliebig platzieren.

25Mai2010

Weislogel

Neues CST Feature für Portale

Wir haben die Clearing Station nun auch für Portale optimiert. Mit der neuen Portalfunktion können potentielle Gäste die Mitgliedshotels nach bestimmten Kriterien filtern: wie Anzahl der Sterne, Art des Hotels, Region etc. Die Kategorien können Sie selbst festlegen. Zudem können Sie sich die Buchbarkeit mehrerer Hotels für einen bestimmten Zeitraum anzeigen lassen.

12Mai2010

Weislogel

Mobile Website

Ihre wichtigsten Hotelinformationen, Zimmer, Pauschalen und Programme können Sie nun auch auf Smartphones übersichtlich anzeigen lassen: mit einer mobilen Website der vioma.

15Mär2010

Buchungsbestätigung drucken

Ab sofort ist es möglich eine Buchungsübersicht, nach einer abgeschlossenen Buchung, auszudrucken.

5Mär2010

Bilder mit der CST noch einfacher verwalten

Die Medienverwaltung der Clearing Station ist jetzt noch besser an Ihre Bedürfnisse angepasst: So ist es nun möglich, mehrere Bilder auszuwählen und sie gleichzeitig in die Clearing Station hochzuladen – das spart Ihnen viel Zeit. Die hochgeladenen Bilder können Sie mit Schlagworten (Tags) versehen wie z.B. Logos, Außenansichten, Zimmer oder Anwendung. Im Menü auf der linken Seite bekommen Sie angezeigt, wie viele Bilder mit diesem Tag es in Ihrer Medienverwaltung gibt. Und – Sie können sich alle Bilder mit einem bestimmten Tag anzeigen lassen und so Fotos zu einem Thema einfacher auswählen.

3Feb2010

Komfortable Gutscheinvorschau

Ab sofort öffnet sich die Vorschau der Gutscheine in einem Overlay und die Auswahl der Programme wird auch übersichtlicher dargestellt.

3Nov2009

Neue Wellness Barometer Layouts

Ab sofort sind zwei neue Layouts des Wellness Barometers in "Silver" (weiß/grau) und "Sepia" (weiß/braun) erhältlich.

12Sep2009

Gutschein Modul: Zeichenlimitierung für Widmung

Ab sofort lässt sich eine Zeichen- und Zeilenbegrenzung bei den Gutscheinvorlagen hinzufügen, damit die Gäste nicht über die vorgesehene Größe hinausschreiben.

23Jul2009

Haben Sie schon die verbesserte Buchungsstrecke?

Die neue vioma Buchungsstrecke bietet Ihnen und Ihrem Gast viele Vorteile - das Wichtigste auf einen Blick im Detail-Link.

22Jul2009

Verwaltbare Zimmerkontingente

Überbuchung ade! Wenn Sie Ihren aktuellen Zimmerplan beispielsweise mit Ihrer Rezeptions-Software synchronisieren, können Sie aktivieren, dass nur die Zahl an Zimmern gebucht werden können, die auch tatsächlich frei sind.

20Jul2009

Anpassungen Regelsystem

Bei den Regeln gab es mehrere Neuerungen: Neue Funktion "Belegungsposition" Neue Optionen "Personen pro Buchung" Neues Layout Lesen Sie mehr auf dem Detail-Link

15Jul2009

Kleine Verbesserungen

Eingefügte Links in allen Editor-Textfeldern werden jetzt in einem neuen Fenster geöffnet. Bei Pauschalen in der Adminoberfläche können Sie jetzt im rechten Bereich einen komfortablen Vorschau-Link auf die eigene Webseite nutzen. Die Indikatoren-Boxen für Pauschalen lassen sich jetzt ein und ausklappen, außerdem können Sie mit einem Klick auf einen Link alle Indikatoren entfernen.

28Jun2009

Barometer Feedback E-Mails

Das Wellness Barometer-System zur Gästezufriedenheit ist erweitert worden: Nun kann dem Gast bequem Feedback zu seinen Wünschen und Kommentaren gegeben werden.

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